Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 30 september 2026
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en diensten van Sector Lab.
1. Begrippen
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Sector Lab: [juridische naam], handelend onder de naam Sector Lab, gevestigd te [plaats] en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [KvK-nummer].
Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Sector Lab.
Deelnemer: de persoon die namens of via de opdrachtgever deelneemt aan een training of andere activiteit van Sector Lab.
Overeenkomst: iedere afspraak tussen Sector Lab en de opdrachtgever over het leveren van een training, workshop, advies of andere dienst.
Training: iedere door Sector Lab aangeboden training, workshop, sessie of vergelijkbare activiteit.
2. Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en diensten van Sector Lab, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2.2 Door het aangaan van een overeenkomst met Sector Lab accepteert de opdrachtgever deze algemene voorwaarden.
2.3 Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk door Sector Lab en de opdrachtgever zijn overeengekomen.
2.4 De algemene voorwaarden van de opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij Sector Lab deze uitdrukkelijk en schriftelijk heeft aanvaard.
3. Aanbod en overeenkomst
3.1 Alle aanbiedingen en offertes van Sector Lab zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte een geldigheidsduur is vermeld.
3.2 Een overeenkomst komt tot stand wanneer de opdrachtgever het aanbod van Sector Lab schriftelijk of elektronisch accepteert, wanneer Sector Lab de opdracht schriftelijk bevestigt of wanneer Sector Lab met instemming van de opdrachtgever met de uitvoering van de opdracht begint.
3.3 De inhoud van de offerte of opdrachtbevestiging bepaalt welke training of dienst wordt geleverd, tegen welke prijs en onder welke specifieke voorwaarden.
3.4 Sector Lab is gerechtigd een aanvraag of opdracht te weigeren wanneer daar naar haar oordeel een redelijke grond voor bestaat.
4. Uitvoering van trainingen
4.1 Sector Lab voert trainingen en andere diensten naar beste inzicht en vermogen uit.
4.2 Sector Lab bepaalt, tenzij vooraf anders overeengekomen, de inhoudelijke opbouw, werkvormen en materialen van een training.
4.3 Sector Lab kan onderdelen van een training wijzigen wanneer dit naar haar oordeel noodzakelijk of wenselijk is voor de kwaliteit of uitvoering van de training.
4.4 Wanneer de uitvoering van een training afhankelijk is van informatie, medewerking of voorbereiding door de opdrachtgever, zorgt de opdrachtgever ervoor dat deze tijdig en volledig beschikbaar is.
4.5 Sector Lab kan niet garanderen dat een training een specifiek resultaat oplevert. Het resultaat van een training kan mede afhankelijk zijn van de inzet, toepassing en omstandigheden van de opdrachtgever en deelnemers.
5. Deelname
5.1 De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig informeren van deelnemers over praktische informatie die betrekking heeft op de training.
5.2 Deelnemers worden geacht zich tijdens trainingen professioneel en respectvol te gedragen.
5.3 Sector Lab kan een deelnemer uitsluiten van verdere deelname wanneer het gedrag van de deelnemer de training, andere deelnemers of de veiligheid van betrokkenen ernstig verstoort. Dit geeft geen recht op terugbetaling, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
6. Prijzen
6.1 De prijzen van Sector Lab worden vermeld in de offerte, opdrachtbevestiging of op een andere wijze aan de opdrachtgever gecommuniceerd.
6.2 Tenzij anders vermeld, zijn prijzen exclusief btw en eventuele andere bijkomende kosten.
6.3 Sector Lab kan haar prijzen en aanbod wijzigen. Een wijziging heeft geen invloed op reeds overeengekomen opdrachten, tenzij partijen anders overeenkomen.
7. Betaling
7.1 Facturen van Sector Lab dienen te worden betaald binnen de betalingstermijn die op de factuur of in de overeenkomst is vermeld.
7.2 Wanneer geen betalingstermijn is overeengekomen, geldt een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum.
7.3 Bezwaren tegen een factuur moeten binnen de betalingstermijn schriftelijk aan Sector Lab worden gemeld. Het indienen van een bezwaar schort de betalingsverplichting niet op.
7.4 Wanneer de opdrachtgever niet tijdig betaalt, is Sector Lab gerechtigd wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen voor zover wettelijk toegestaan.
7.5 Wanneer betaling uitblijft, kan Sector Lab de uitvoering van de overeenkomst opschorten totdat aan de betalingsverplichtingen is voldaan.
8. Annulering en verplaatsing
8.1 Een training kan alleen schriftelijk worden geannuleerd of verplaatst.
8.2 De voorwaarden voor annulering en eventuele annuleringskosten worden, wanneer van toepassing, vermeld in de offerte of opdrachtbevestiging.
8.3 Wanneer in de offerte of opdrachtbevestiging geen specifieke annuleringsregeling is opgenomen, worden eventuele kosten en gevolgen van annulering in overleg tussen Sector Lab en de opdrachtgever vastgesteld.
8.4 Wanneer een deelnemer verhinderd is, kan de opdrachtgever in overleg met Sector Lab een andere deelnemer laten deelnemen.
8.5 Sector Lab kan een training verplaatsen of annuleren wanneer omstandigheden dit noodzakelijk maken. Sector Lab zal de opdrachtgever hiervan zo snel mogelijk op de hoogte stellen en, waar mogelijk, een alternatief aanbieden.
9. Overmacht
9.1 Sector Lab is niet gehouden tot nakoming van een verplichting wanneer zij daartoe wordt verhinderd door omstandigheden die redelijkerwijs niet aan haar kunnen worden toegerekend.
9.2 Onder overmacht kan onder andere worden verstaan: ziekte, ongeval, technische storingen, uitval van noodzakelijke voorzieningen, extreme weersomstandigheden, overheidsmaatregelen, stakingen en andere omstandigheden buiten de redelijke invloedssfeer van Sector Lab.
9.3 Wanneer sprake is van overmacht, zal Sector Lab de opdrachtgever zo snel mogelijk informeren.
9.4 Partijen zullen in geval van overmacht in overleg zoeken naar een passende oplossing, bijvoorbeeld het verplaatsen van de training.
10. Intellectueel eigendom
10.1 Alle door Sector Lab ontwikkelde of verstrekte materialen, waaronder presentaties, teksten, modellen, oefeningen, formats, werkboeken en andere trainingsmaterialen, blijven eigendom van Sector Lab of haar licentiegevers.
10.2 Het is niet toegestaan om materialen van Sector Lab zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, publiceren, verspreiden, verkopen, openbaar te maken of voor commerciële doeleinden aan derden beschikbaar te stellen.
10.3 De opdrachtgever en deelnemers mogen de verstrekte materialen gebruiken voor hun eigen professionele toepassing binnen de context waarvoor deze zijn verstrekt.
10.4 Het is niet toegestaan om de trainingen, methodieken of materialen van Sector Lab geheel of gedeeltelijk te reproduceren of zelfstandig als eigen trainingsaanbod aan derden aan te bieden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
11. Vertrouwelijkheid
11.1 Partijen behandelen vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar ontvangen vertrouwelijk.
11.2 Informatie wordt als vertrouwelijk beschouwd wanneer dit uit de aard van de informatie blijkt of wanneer de verstrekkende partij heeft aangegeven dat de informatie vertrouwelijk is.
11.3 Deze verplichting geldt niet wanneer openbaarmaking noodzakelijk is op grond van een wettelijke verplichting.
12. Persoonsgegevens
12.1 Sector Lab verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving.
12.2 Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens is opgenomen in de privacyverklaring van Sector Lab.
13. Aansprakelijkheid
13.1 Sector Lab voert haar werkzaamheden zorgvuldig uit. Sector Lab is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat de opdrachtgever of een deelnemer verstrekte informatie, adviezen, inzichten of materialen onjuist of onvolledig toepast.
13.2 Sector Lab is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde omzet, gederfde winst of gemiste besparingen, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van Sector Lab.
13.3 Voor zover Sector Lab aansprakelijk is voor directe schade, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht in rekening is gebracht, met dien verstande dat de aansprakelijkheid nooit hoger is dan het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van Sector Lab wordt uitgekeerd, vermeerderd met het toepasselijke eigen risico.
13.4 De in dit artikel opgenomen beperkingen gelden niet wanneer beperking van aansprakelijkheid wettelijk niet is toegestaan.
14. Klachten
14.1 Klachten over een training of andere dienstverlening van Sector Lab moeten zo snel mogelijk na ontdekking van het probleem schriftelijk worden gemeld.
14.2 Sector Lab neemt een klacht serieus en zal deze binnen redelijke termijn beoordelen.
14.3 Partijen proberen een klacht eerst in onderling overleg op te lossen.
15. Inschakelen van derden
15.1 Sector Lab mag voor de uitvoering van een overeenkomst derden inschakelen wanneer dit naar haar oordeel noodzakelijk of wenselijk is.
15.2 Sector Lab blijft verantwoordelijk voor een zorgvuldige uitvoering van de overeenkomst, voor zover de wet dit vereist.
16. Wijziging van de algemene voorwaarden
16.1 Sector Lab kan deze algemene voorwaarden wijzigen wanneer dit noodzakelijk is, bijvoorbeeld door wijzigingen in wet- en regelgeving of in de dienstverlening van Sector Lab.
16.2 Op reeds gesloten overeenkomsten blijven de voorwaarden van toepassing die golden op het moment waarop de overeenkomst tot stand kwam, tenzij partijen schriftelijk anders overeenkomen of een wijziging noodzakelijk is vanwege dwingend recht.
17. Toepasselijk recht
17.1 Op alle overeenkomsten tussen Sector Lab en de opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
17.2 Partijen proberen een geschil eerst in onderling overleg op te lossen.
17.3 Wanneer partijen er onderling niet uitkomen, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
18. Slotbepaling
18.1 Wanneer een bepaling uit deze algemene voorwaarden nietig blijkt te zijn of wordt vernietigd, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
18.2 Partijen zullen in dat geval in overleg een nieuwe bepaling vaststellen die zoveel mogelijk aansluit bij het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling.
19. Contact
Heb je vragen over deze algemene voorwaarden?
Neem dan contact op met:
Sector Lab
E-mail: info@sectorlab.nl